1月5日下午，平輿一位年過八旬的老人乘坐5路公交車時，出現神志不清情況，多虧5路車長王國成及時發現，通過老人攜帶的手機聯系上家人，并幫助其找到家人。家人十分感謝，特地送一封感謝信以表揚王國成。

　　據王國成介紹，當天下午3時許，一位白發太婆上車，嘴里不停念叨著什么。出于職業的敏感性，王國成便詢問她去哪里，婆婆總是答非所問、神情恍惚。擔心出現什么意外，王國成便安撫她坐在前排，并時常通過后視鏡關注老人的動態。行至終點站他問婆婆有無家人的聯系方式，老人顫巍巍地拿出一部老年機，王國成通過手機存的聯系方式聯系到了其家人方女士，并安排其家人交接地點。到站后，王國成將車停穩，隨后扶起婆婆下車，做好交接后，方女士一再道謝，王國成囑咐其照顧好婆婆，這才繼續發車。

　　原來，婆婆姓張，今年81歲，患有老年癡呆癥。當天下午出門后不知所蹤，家人正在著急尋找。準備報警的時候接到了王國成師傅的電話。方女士表示對王國成十分感謝，特地寫一封感謝信交到公交公司。

　　對此，王國成表示：“當時也沒什么想法，就是想著盡快幫老人找到家人，安全把他送回家。這其實是一件小事，誰遇到也會這么做?！?/p>